מוסדות חינוך, קורסים מקצועיים ואקדמיות להכשרה מקבלים פניות ממגוון ערוצים — גוגל, פייסבוק, יריד מקצועות, המלצות. אבל בלי מערכת מסודרת, לידים הולכים לאיבוד בין טפסים, מיילים ושיחות טלפון. עם לידקליינט כל פנייה לרישום מגיעה לדשבורד אחד, מנותבת ליועץ הנכון לפי תחום הלימוד, ומלווה בתזכורות SMS אוטומטיות שמשמרות את עניין המועמד לאורך תהליך הרישום הארוך. כך המוסד ממלא כיתות בצורה יעילה ומפחית נשירה בשלבי ההרשמה.
בין הפנייה הראשונה לחתימה על הרשמה עוברים לעיתים שבועות — שיחת ייעוץ, שאלון, ישיבת הנהלה, תשלום. בלי מעקב מסודר מועמד שהיה מעוניין שוכח, נרשם במוסד אחר, או פשוט לא חוזר לשיחה. ניהול סטטוסים מפורט שומר על כל מועמד בתוך הצינור עד סגירה.
יועץ שמתמחה בתוכנות לא יכול לענות על שאלות על קורס עיצוב גרפי. ניתוב לפי תחום לימוד מבטיח שכל מועמד מדבר עם היועץ הנכון מהרגע הראשון — מה שמגביר את אמון המועמד ומשפר שיעורי ההמרה לרישום.
יריד מקצועות, שלט קמפוס, גוגל אדס, קמפיין פייסבוק — כל אחד מביא מועמדים, אבל קשה לדעת מאיזה מקור מגיעים הסטודנטים שמשלמים ונשארים. מספרים וירטואליים ייחודיים לכל מקור נותנים תמונה מדויקת.
תפריט קולי: תוכנה, עיצוב, פיננסים, שיווק — ניתוב ישיר ליועץ הרלוונטי. כל מועמד מקבל מידע מדויק מהמומחה בתחום ולא תשובות כלליות ממרכז מידע.
קרא על מרכזיה וירטואלית ←סטטוסים מותאמים: פנייה ראשונה, שיחת ייעוץ בוצעה, שאלון נשלח, ממתין לתשלום, נרשם. כל מועמד נמצא תמיד בשלב מוגדר עם תאריך מעקב קבוע.
קרא על מערכת ניהול לידים ←SMS אוטומטי לאחר שיחת ייעוץ, תזכורת לפני מועד הרשמה, SMS עם קישור לתשלום — שומר על עניין המועמד ומפחית נשירה לאורך תהליך הרישום.
קרא על מערכת SMS לעסקים ←מספר נפרד לכל פלטפורמה גיוס — גוגל, פייסבוק, יריד, שלט — כדי לדעת איזה מקור הביא את הסטודנטים שנרשמו בפועל ולא רק את מי שהתעניין.
קרא על מספר וירטואלי ←מועמד מתקשר או ממלא טופס — הליד נכנס לדשבורד עם מקור הפנייה, התחום שציין ופרטי הקשר. הניתוב האוטומטי שולח אותו ליועץ הרלוונטי לתחום הלימוד שבחר.
היועץ מוצא את הפרופיל המלא בדשבורד, מנהל שיחת ייעוץ מוקלטת ומעדכן סטטוס. כל הערות השיחה מתועדות וניתן לחזור אליהן לפני שיחת המעקב.
SMS אוטומטי נשלח לאחר השיחה עם קישור לפרטי הקורס, תאריכי פתיחה ומחיר — מה שמאפשר למועמד לשתף עם בני המשפחה ולחזור עם החלטה מגובה.
מועמד שמאשר — סטטוס מתעדכן לנרשם, Webhook מעביר פרטים למערכת הניהול האקדמית. דוח חודשי מראה כמה נרשמו מכל מקור ומה עלות הגיוס לסטודנט.
כן, גם קורס מקוון שמגייס דרך גוגל ופייסבוק נהנה ממעקב מקורות מדויק, SMS אוטומטיים לאורך תהליך הרישום וניהול לידים מסודר. גם אם אין מפגשים פיזיים, כל פנייה מהאינטרנט שווה ניהול מסודר ותזכורות בזמן.
כן, באמצעות Webhook ניתן לשלוח פרטי נרשם ל-Moodle, Teachable, Kajabi או לכל מערכת LMS אחרת שתומכת בקבלת נתונים. כך הרישום למערכת הלמידה מתבצע אוטומטית ברגע שהמועמד אושר.
כל מחזור יכול לקבל תג (תווית) נפרד בדשבורד. מנהל הגיוס מסנן את הרשימה לפי מחזור ורואה בדיוק מי ממתין לאישור, מי שילם ומי ייתכן שנוטש. ניתן לייצא את רשימת המועמדים לכל מחזור לאקסל בלחיצה.
כן, תוכן ה-SMS ניתן להתאמה ידנית לכל שפה. מוסד שמגייס לקהלים בשפות שונות — עברית, ערבית, רוסית — יכול להגדיר תבניות SMS נפרדות לכל קהל ולשלוח את ההודעה הנכונה.
ניתן להגדיר SMS אוטומטי שנשלח למועמד שלא ענה — עם הצעה לקבוע זמן נוח לשיחה. הליד נשמר ברשימה עם סטטוס "ממתין למענה" ומוצג לנציג ברשימת המעקב היומית. כך אף מועמד לא נשכח.
מספר וירטואלי ייחודי לכל קמפיין מאפשר להשוות לא רק כמות פניות, אלא כמה מהן הסתיימו ברישום ותשלום. הדוח החודשי מראה עלות גיוס לנרשם לפי מקור — מה שמאפשר לנהל תקציבי פרסום בצורה חכמה לקראת המחזור הבא.
כן, כל שיחה מוקלטת מקושרת לפרופיל המועמד בדשבורד. לפני שיחת מעקב, היועץ יכול להאזין לשיחה הקודמת, לראות את ההערות שנרשמו ולהמשיך מהנקודה הנכונה — בלי שהמועמד צריך להסביר את עצמו שוב.